Το Πρότυπο είναι ευέλικτο και μπορεί να προσαρμοστεί σε ένα ευρύ φάσμα Οργανισμών που δραστηριοποιούνται σε οποιαδήποτε χώρα, όπως:
Είναι όμως ιδιαίτερα κατάλληλο για οργανισμούς που λειτουργούν σε περιβάλλοντα υψηλού ρίσκου, όπως χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί, τηλεπικοινωνίες, μεταφορές και το Δημόσιο, καθώς στοχεύουν στην ικανοποίηση πελατών και γενικά κάθε ενδιαφερόμενου μέρους.
Το Πρότυπο ωφελεί έναν Οργανισμό παρέχοντας: